流入チャネル

🗂️ 読み方

りゅうにゅうチャネル

ユーザーがWebサイトに到達する経路の分類のことです。

その分け方は状況や目的によって異なるものの、代表的なものとしては以下のようなものがあります。

「ユーザーがどこからWebサイトに来たか」を整理したものです。

SEO文脈における流入チャネルは、Webサイトとユーザーを取り巻く外部環境の要素について、相互作用を把握する概念です。

流入チャネルを評価する最大の目的は「Webサイトとユーザーの接点がどう作られているか」を理解することです。

検索流入の質や、SEO効果の外部への波及具合を通して、ブランド形成に寄与するSEO戦略に繋げることができます。

大抵のSEOツールは程度の分類を自動で行ってくれますが、Webサイトの意図を考慮していない、浅く機械的な分類です。

例えば「特定のSNSからの流入が多い」というデータを得たとしましょう。

実態によって戦略が大きく変わりますが、この識別は構造を意識した分類を通してしか得ることができません。

分類した各チャネルは独立しているように見えて、そうでないことが多々あります。

「公式SNSからのの流入が多く、非指名検索流入が少ない」というデータを得たとします。

ここで「SNSが強く、検索は弱い」と判断するのは早計です。

もし、実際のユーザー行動が以下のようなものであったらどうでしょう。

この場合、検索よりSNS流入が多くなるのは自然であり健全です。

しかし、流入チャネル単位で評価して弱く見える検索流入を捨て、SNSを「独立した集客ソース」として最適化しようとすると、入口が軽視されたユーザー行動の流れは破綻してしまいます。

複数チャネルにまたがる同一ユーザーの連続行動を考えることが重要です。

「分類」は「分断」ではありません。

以下は代表的な流入チャネルの特性をまとめたものです。

流入チャネルの取得には、「どこから来た」という「参照元」が提供されている必要があります。

少し技術的な話になります。

Webサイトはユーザーから受け取ったリンク（URL）を読んで、対応するページを返します。

URLは「ページの場所」以外の情報も柔軟に入れ込むことが出来るため、流入チャネル分析やアフィリエイト等、Webマーケティングに広く活用されています。

https://example.com/about?utm_source=newsletter
→
https://example.comというWebサイトのaboutページに、メールマガジンから流入した

上の例でいうと、 `?utm_source=` 以降が参照元の情報です。

検索流入の参照元は検索エンジンによって自動的に付与され、Google Analyticsなどを通して取得できますが、それ以外は事前準備が必要になることがあります。

参照元が不明な流入は、ブックマークやURL直接入力と同じ「直接流入」に混ぜ込まれてしまい、分析を困難にしてしまうため、注意が必要です。

「流入チャネルは均等であるほど良い」
- 一箇所への依存はリスクになり得ますが、偏りが常に悪ではありません。
- 重要なのは「チャネルの背後に隠れたユーザー行動」を見つけ出せる構造的な分析です。
「直接流入が増えたらSEOは完了」
- 確かに直接流入はSEOが成熟した証の一つですが、それは過去の検索体験に依存していることに注意が必要です。
- 検索流路という源泉が綻んだ流入は徐々に枯れていきます。

流入を含むユーザー行動を得る方法として、かつては「サードパーティ製Cookie」が使われていました。

ユーザーの行動を高精度・広範囲・継続的に追跡できる特性は、プライバシー保護の観点から懸念事項となり、近年は廃止の動きが進んでいます。