検索意図（インテント）

🗂️ 読み方

けんさく-いと

ユーザーが検索クエリによって解決しようとしている目的や課題のことです。

検索クエリとは検索に用いる条件指定のことで、SEO文脈では「キーワードの組み合わせ」を指します。

重要な点として、検索クエリそのものではなく「その検索をする理由」が検索意図です。

検索クエリと検索意図の対応関係は、例えば以下のようなものです。

「ユーザーは何のために検索をしたのか」です。

検索意図は、ユーザーのすべての行動指標の起点です。

的確な検索意図を持つユーザーを捉え、その意図を充足することがサイトの最終的な目的と考えると、検索意図はスタートであると同時にゴールであるとも言えます。

本質的な目的は、ユーザーの抱える課題を「最短距離で」解決することです。

需要によって発生した検索行動は、意図充足までクエリを変えながら試行されるのが普通です。

極端な話、サイトがその需要を満たすコンテンツを提供してさえいれば、いずれは訪問に至り得ます。

しかし積極的に想定ユーザー層を呼び込み、コンバージョンに繋げたいのであれば、迂遠な入口に頼るべきでないのは自明です。

ユーザーの検索意図の考察は、サイトとユーザーに接点を作るための入口設計に他なりません。

その本質が「ユーザーの考え」である検索意図は非常に人間的な概念で、定量的・機械的に扱うことはできませんが、検索クエリを構造的に分析して推測することが可能です。

以下は、検索キーワードから推測されるユーザーの意図段階を構造化した例です。

上から下にかけて、ユーザーの意図は具体性を帯びていきます。

意図段階	検索意図	検索クエリ例
認知	基本的な概要を知る	・SEO　とは
理解	具体的なクエリで、より深く知る	・SEO　必要性・SEO　仕組み
収集	目的に応じた詳細情報を得る理解との違いは「次にやりたいことがある」	・SEO対策　方法・SEO　必要なもの・SEOツール　おすすめ
比較	収集した情報を比較検討する	・[サービス名]　プラン・[ツールA]　[ツールB]　比較
行動	購買や契約など具体的アクション	・[サービス名]　登録・[商品名]　予約

検索意図という概念はSEO概念の中でも独特で、特に重要な特性として以下のようなものがあります。

Googleのような検索エンジンは、膨大な検索クエリを分析し、よりユーザーの需要を満たす結果を表示するために日夜改良されています。

つまり検索クエリに対する検索結果は、検索エンジンによる検索意図の推定結果と言えます。

実際に同じ検索クエリを再現することで間接的にユーザーの意図を得ることができます。

検索結果を情報源に用いる分析方法を「SERP分析」と言います。