ONLINE BOOKING SYSTEM
予約を、
もっと簡単に。
営業時間外でも、お客様が空き状況を確認してその場で予約できる環境へ。TechWeitは、予約受付から確認・変更・通知・当日の運用まで、現場に合うオンライン予約システムを構築します。
予約システムを相談する日時を選ぶ。
予約が届く。
SMALL SYSTEM, REAL IMPACT
小さな仕組みが、
毎日の負担と
取りこぼしを減らす。
予約システム自体は、必ずしも大規模なものではありません。しかし、電話やメールの往復を減らし、お客様が予約したい瞬間を逃さず、担当者の予定を整える効果は日々積み重なります。
BOOKING FRICTION
予約のたびに、
小さな手間が
積み重なっていませんか。
日程調整を何度も往復する
候補日の確認と返信が続き、お客様にも担当者にも時間がかかっている。
営業時間外の予約を逃す
電話に出られない時間や休業日に、お客様の予約したい気持ちを受け止められない。
予定の転記や重複が起きる
メール、紙、カレンダーなどに情報が分かれ、記入漏れや二重予約が起きやすい。
確認連絡に手間がかかる
予約確認、前日案内、変更連絡を一件ずつ手作業で送っている。
A SMOOTHER BOOKING EXPERIENCE
お客様には分かりやすく、
担当者には扱いやすく。
予約する側と受ける側、両方の流れを整えることで、便利さだけでなく安心感も生まれます。
空き時間から選べる
問い合わせを待たず、利用できる日時とメニューを見ながら自分で予約できます。
受付と予定がまとまる
予約情報が自動で集まり、確認やカレンダーへの転記を減らせます。
予約機会を逃しにくい
24時間受付でき、サイトや検索から来たお客様をその場で予約へつなげられます。
DESIGN BEFORE TOOLS
予約枠を作る前に、
現場のルールを整理する。
どの予約サービスを使うかより、受付条件と当日の動きを正しく整理することが重要です。
予約対象と所要時間
メニュー、担当者、設備、場所ごとの時間と定員を整理します。
受付・変更・取消条件
予約可能期間、準備時間、キャンセル期限など、無理のないルールを決めます。
受付後と当日の運用
確認通知、事前案内、支払い、担当者の確認方法までつなげます。
FUNCTION EXAMPLES
必要な機能だけを、
分かりやすく組み合わせる。
業種や予約方法に応じて、既存サービスの導入または専用の仕組みを選びます。
RIGHT-SIZED IMPLEMENTATION
規模ではなく、
現場に合う深さでつくる。
空き時間を選んで予約
一つのメニューや個別相談など、標準的な予約サービスで無理なく始められる形です。
複数の条件を管理
担当者、メニュー、設備、定員、準備時間など、現場の予約ルールに合わせます。
予約前後の業務までつなぐ
決済、顧客管理、会員情報、カルテ、配信環境などと連携し、業務全体を整えます。
PRICING POLICY
必要以上に大きくせず、
必要な範囲で
お見積りします。
予約メニューと条件
メニュー数、担当者数、所要時間、定員や設備管理の有無を確認します。
通知と決済
確認・リマインド通知、事前決済、キャンセル料などの必要性を整理します。
外部サービスとの連携
カレンダー、顧客管理、オンライン会議、既存システムとの連携範囲を確認します。
既存サービスか専用構築か
標準機能で実現できる場合は既存サービスを活用し、独自条件が多い場合は個別に設計します。
TECHWEIT METHOD
予約の流れを整理し、
使える状態まで整える。
現状を確認
現在の受付方法、予約条件、担当者、困りごとを伺います。
方式を選定
既存サービス、サイト組込み、専用構築から適した方法を選びます。
設定・連携・検証
予約枠、通知、カレンダー等を設定し、実際の予約手順を確認します。
研修・運用改善
担当者が扱えるよう説明し、運用後の変更や改善にも対応します。
SUITABLE USES
相談、施術、教室、訪問。
さまざまな予約に。
以下は導入例です。予約の種類に合わせて画面と運用を設計します。
MAKE BOOKING EASIER
予約のたびに生まれる手間を、
小さな仕組みで
減らしませんか。
大規模なシステムである必要はありません。現在の予約方法を伺い、お客様にも担当者にも使いやすい形をご提案します。
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